よくある質問

一般的なご質問

修理費はどのくらいかかりますか?

実車を確認の上、お見積りさせていただきます。

キズの程度は口頭や写真だけでは非常に判断が付きづらく、正確な金額のお見積りはできません。
一度ご来店いただき、お車の状態を詳しく見させていただいた上で、お見積りをさせていただきます。

事故でなくても、保険を使って修理できますか?

保険で対応できる場合があります。

いたずらや飛び石、ご自身で付けてしまったキズやへこみも、保険で対応できる場合があります。
ご加入の保険会社にお問い合わせください。

小さなキズ・へこみキズでも修理は必要ですか?

お早めの修理をおすすめいたします。

基本的に、早めに修理することをおすすめします。特に、塗装面を突き破り内部にまで至っているキズの場合、サビの発生につながります。一度、当店までご相談ください。

クレジットカードでの支払いはできますか?

はい、当店では下記のクレジットカードでのお支払いが可能です。

技術的なご質問

ボディカラーによって費用は変わりますか?

カラーにより費用が変わることはございません。

当店では、車体の色による料金の変更は一切ありません。ただし、一部の特殊な塗装については対応できない場合もございます。
(例:LSの銀影ラスター、LC500h/LC500のストラクチュラルブルーなど)

大破した状態でも修理は可能ですか?

はい、修理対応いたします。

いわゆる保険鈑金と呼ばれる大きな修理もお任せください。専門スタッフが対応させていただきます。

リサイクルパーツを使って安く修理できますか?

はい、リサイクルパーツも対応いたします。

お客様のニーズに合わせて、リサイクルパーツを活用した低価格のお見積りもさせていただきます。

バンパーが切れている場合は直せますか?

はい、10cmまでであれば直せます。

それ以上の大きなキズについては、技術者が判断いたしますので、まずはご来店ください。

バンパーに純正オプションのスポイラーが付いていますが、直せますか?

はい、直せます。

ただし、バンパーとスポイラーはそれぞれ別パーツとしてお見積りさせていただきますので、予めご了承ください。

黒やグレーの無塗装部分は直せますか?

無塗装パーツについては直すことができません。

パーツの交換をおすすめしております。純正新品パーツの他、良質なリサイクルパーツもご利用いただけます。

ドアが大きく変形していますが、直せますか?

60cm以上の大きなへこみキズであれば、交換をおすすめします。

60cm未満のへこみキズ、または線キズ・えぐれキズであればキレイに修理することが可能です。

ひとつのキズが2パネルにまたがって付いていますが、金額はどうなりますか?

2パネル分としてお見積りさせていただきます。

キズ自体の大きさが小さくても、パネルにまたがって付いている場合は2パネル分となります。予めご了承ください。

ドアの内側までへこんでいるのですが、直せますか?

ドア内側の変形は、直すことができません。

ドアは内側と外側の鉄板を貼り合わせて袋状になっています。内側を修理すると、貼り合わせた鉄板がはがれてしまうことがありますので、直すことができません。パーツ交換をおすすめいたします。

ボディ表面がサビているのですが、直せますか?

鉄板の表面のサビであれば直せますが、修理後に再びサビが出る可能性があります。

修理後に再びサビが出た場合、パネル交換となります。なお、塗装面がサビでふくらんでいる場合も直すことができません。

樹脂パネルは直せますか?

線キズ、えぐれキズは直すことができます。へこみキズは交換をおすすめします。

樹脂パネルは軽量化・歩行者保護のため、外装パネルに用いられることが増えています。

アルミパネルは直せますか?

線キズ、薄いへこみキズであれば直すことができます。

大きなキズは技術者が判断いたしますので、ご来店ください。

自己修復クリアー(スクラッチシールドなど)についたキズは直せますか?

直せますが、自己修復機能は失われます。

レクサス・トヨタのセルフリストアリングコート、日産のスクラッチシールドなどが該当します。

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